{"id":28,"date":"2021-07-01T15:48:10","date_gmt":"2021-07-01T13:48:10","guid":{"rendered":"https:\/\/abylight.shop\/es\/?page_id=28"},"modified":"2021-10-29T11:40:08","modified_gmt":"2021-10-29T09:40:08","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abylight.shop\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Venta"},"content":{"rendered":"

Condiciones de venta<\/strong><\/h2>\n

Las presentes Condiciones regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de los procesos de contrataci\u00f3n formalizados por los Clientes a trav\u00e9s del Sitio Web y sus distintas aplicaciones m\u00f3viles de Abylight Studios, por lo que cualquier referencia al Sitio Web en las presentes condiciones generales de ventas se entender\u00e1 aplicable a las distintas aplicaciones m\u00f3viles (APPs).<\/p>\n

Estas condiciones generales de venta regir\u00e1n las adquisiciones de cualquier producto (videojuegos, merchandising…) (los \u201cProductos\u201d) indicados en nuestro sitio web y sus aplicaciones m\u00f3viles www.abylight.com (el \u201cSitio Web\u201d) por lo que cualquier referencia al Sitio Web se entender\u00e1 aplicable a las distintas aplicaciones m\u00f3viles (APPs).<\/p>\n

Los Productos son ofrecidos a la venta exclusivamente para usuarios directos que, en virtud del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (el \u201cTRLGDCU\u201d), tengan la consideraci\u00f3n de consumidores (los \u201cClientes\u201d). En consecuencia, algunas categor\u00edas de posibles compradores no podr\u00e1n adquirir los Productos, tales como aquellos cuyo prop\u00f3sito sea el de revender los Productos a terceros, por ejemplo minoristas\/comerciantes, mayoristas, revendedores, profesionales, etc.<\/p>\n

Cada operaci\u00f3n de compra se rige por lo previsto en el TRLGDCU, en la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y en las dem\u00e1s normativa que resulte de aplicaci\u00f3n, as\u00ed como por las presentes condiciones de venta, publicadas en el link Condiciones de venta del Sitio Web. A menos que se indique lo contrario, el Cliente podr\u00e1 realizar la operaci\u00f3n de compra en el mismo idioma en que est\u00e1n escritas las presentes condiciones de venta y en Ingl\u00e9s. Estas condiciones de venta han sido redactadas por Abylight, S.L.U. (en adelante, \u201cAbylight\u201d), que es la \u00fanica contraparte contractual de los Clientes y que asume la obligaci\u00f3n de satisfacer los pedidos de Productos. Abylight es una sociedad constituida con arreglo a las leyes espa\u00f1olas, tiene n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (NIF) B63515530, est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y tiene su domicilio social en la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

Abylight, S.L.U. C\/ Industria 365, Local 1, 08027 Barcelona (Espa\u00f1a)<\/p>\n

Duraci\u00f3n de las condiciones de compra <\/strong><\/h2>\n

El periodo de vigencia de la oferta y el precio de los Productos se corresponder\u00e1 con el tiempo durante el cual permanezcan publicados en el Sitio Web de modo que Abylight se reserva el derecho a modificar estas condiciones de venta en el futuro. En tal caso, las condiciones de venta modificadas ser\u00e1n v\u00e1lidas y exigibles s\u00f3lo con respecto a los pedidos que el Cliente remita con posterioridad a que dichas condiciones revisadas sean publicadas en el Sitio Web. Por consiguiente, Abylight invita al Cliente a revisar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de las condiciones de venta antes de efectuar un pedido as\u00ed como a imprimirse una copia de las mismas o a almacenarlas en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n

Aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de venta <\/strong><\/h2>\n

El Cliente, con el env\u00edo de su pedido, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar estas condiciones de venta en sus relaciones con Abylight, manifestando, asimismo, tener la condici\u00f3n de \u201cconsumidor\u201d en el sentido del TRLGDCU. El Cliente reconoce que Abylight no est\u00e1 vinculada por condiciones de venta distintas de las aqu\u00ed establecidas, salvo que se pacte lo contrario con car\u00e1cter previo y por escrito.<\/p>\n

Compromisos del Cliente <\/strong><\/h2>\n

Los Clientes aceptan expresamente la adhesi\u00f3n plena y sin reservas a las presentes condiciones de venta, en la versi\u00f3n publicada por Abylight en el momento en que el Cliente contrate el producto y\/o contenidos en el que est\u00e1 interesado. Por tanto el Cliente se compromete a leer atentamente las condiciones de venta, cada vez que proceda a la contrataci\u00f3n de alg\u00fan producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificaci\u00f3n desde la \u00faltima vez que accedi\u00f3.<\/p>\n

Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de contrataci\u00f3n el Cliente declara:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Que es una persona con capacidad para contratar.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Que ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    El Cliente tendr\u00e1 acceso siempre y en todo caso, con car\u00e1cter previo al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n de productos, a las condiciones de contrataci\u00f3n, pudiendo ser almacenadas y\/o reproducidas en un soporte duradero.<\/p>\n

    El Cliente reconoce que el contrato de compraventa de Productos se perfecciona cuando se completa el procedimiento de compra; asimismo el Cliente reconoce que es en ese momento cuando el Cliente deviene obligado a pagar el precio final de compra de los Productos adquiridos, que incluir\u00e1 todos los impuestos aplicables y desglosar\u00e1 los gastos adicionales incurridos durante el proceso de compra.<\/p>\n

    Los precios y tarifas aplicables a la contrataci\u00f3n por parte del Cliente de los servicios ser\u00e1n los que figuren en el Sitio Web en el momento en el que el Cliente acceda al servicio espec\u00edfico y proceda a iniciar el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

    Abylight se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en el Sitio Web mencionado anteriormente cuando as\u00ed lo considere conveniente y haci\u00e9ndolo visible en el Sitio Web. Todos los materiales incluidos en el Sitio Web (incluyendo a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo todas las im\u00e1genes, textos, marcas, logotipos u otros signos distintivos) pertenecen a Abylight o a terceros licenciantes y est\u00e1n protegidos como obras sujetas a derechos de propiedad intelectual o industrial.<\/p>\n

    En consecuencia, el Cliente no podr\u00e1 reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingenier\u00eda inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposici\u00f3n, o permitir el acceso al p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica de ninguno de los elementos referidos en el p\u00e1rrafo anterior, sin la previa autorizaci\u00f3n por escrito de Abylight o del tercero titular leg\u00edtimo de los derechos correspondientes. El Cliente deber\u00e1 utilizar los Productos \u00fanicamente para sus propias necesidades, oblig\u00e1ndose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotaci\u00f3n comercial de los materiales, elementos e informaci\u00f3n contenidos en los mismos La infracci\u00f3n de esta cl\u00e1usula puede conllevar el inicio de acciones legales, tanto civiles como penales, contra el infractor.<\/p>\n

    Tr\u00e1mites para celebrar el contrato de compraventa <\/strong><\/h2>\n

    El Cliente deber\u00e1 darse de alta como usuario en la p\u00e1gina web, debe disponer de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y proporcionar datos veraces y exactos; siendo el cliente el responsable de toda la actividad de su cuenta. Su cuenta puede ser cancelada si se emplea para llevar a cabo actividades que infrinjan las presentes condiciones de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

    El contrato se formaliza en lengua espa\u00f1ola o en lengua inglesa.<\/p>\n

    Las ofertas tendr\u00e1n la vigencia que se especifique en cada caso en el Sitio Web.<\/p>\n

    El Cliente podr\u00e1 consultar las caracter\u00edsticas esenciales de cada producto a trav\u00e9s de su descripci\u00f3n en el Sitio Web.<\/p>\n

    Para comprar en el Sitio Web se le pedir\u00e1 que siga los siguientes pasos:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Seleccione el Producto deseado. – Iniciar Sesi\u00f3n o Registro nuevo usuario. – Introduce tus datos de usuario o crea tu cuenta si es la primera vez que se realiza un pedido en la web.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Confirmaci\u00f3n datos de env\u00edo.<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Selecci\u00f3n medio de pago y de env\u00edo.- El precio final en funci\u00f3n de los servicios adicionales seleccionados se le mostrar\u00e1 autom\u00e1ticamente. Dicho precio final incluir\u00e1 tanto los gastos de transporte como otros posibles gastos indicados durante el procedimiento de compra.<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      Confirmaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Duraci\u00f3n de las condiciones de compra <\/strong><\/h2>\n

      Obligaciones de Abylight <\/strong><\/h3>\n

      Abylight se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Prestar con las m\u00e1ximas garant\u00edas al Cliente, el servicio solicitado por \u00e9ste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contrataci\u00f3n, sin faltar a la buena fe contractual.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Informar expresamente al Cliente de la existencia de las presentes condiciones con car\u00e1cter previo al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        Informar al Cliente con car\u00e1cter previo a la contrataci\u00f3n y de manera concreta, clara, precisa e inequ\u00edvoca, de las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Obligaciones del cliente <\/strong><\/h3>\n

        Por su parte, el Cliente se compromete a:<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Llevar a cabo el \u00edntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por Abylight.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n con informaci\u00f3n veraz y actual.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n le exima de esta obligaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Derechos del cliente <\/strong><\/h3>\n

          Toda la informaci\u00f3n proporcionada al cliente tendr\u00e1 el car\u00e1cter de vinculante para el oferente en los t\u00e9rminos establecidos por la legislaci\u00f3n vigente. Todo Cliente tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categor\u00eda y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporci\u00f3n directa con la categor\u00eda del producto.<\/p>\n

          Entrega de los Productos <\/strong><\/h2>\n

          Abylight entregar\u00e1 los Productos adquiridos en la direcci\u00f3n indicada por el Cliente.<\/p>\n

          Abylight no se hace responsable de los tiempos ni plazos de entrega de los Productos.<\/p>\n

          Los costes de env\u00edo var\u00edan dependiendo de la zona geogr\u00e1fica del destino,<\/p>\n

          Garant\u00edas y Productos defectuosos <\/strong><\/h2>\n

          Todos los productos comercializados por Abylight cumplen con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios RDL 1\/2007, del 16 de noviembre; para todas las cuestiones no previstas en dicha normativa, a las disposiciones espec\u00edficas del C\u00f3digo Civil espa\u00f1ol que sean aplicables a estas cuestiones.<\/p>\n

          Si el producto no fuera conforme al momento de su entrega, el consumidor y usuario podr\u00e1 optar entre exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique a Abylight la opci\u00f3n elegida, ambas partes habr\u00e1n de atenerse a ella.<\/p>\n

          Siempre debe presentarse el ticket para el ejercicio de la garant\u00eda de los productos.<\/p>\n

          Para cualquier consulta, duda o incidencia relacionada con los productos y servicios ofrecidos por Abylight, el cliente deber\u00e1 contactar con support arroba abylight punto com. El correo electr\u00f3nico debe recoger el n\u00famero de la factura de compra, todos los datos identificativos del Producto defectuoso y una descripci\u00f3n del defecto descubierto, adem\u00e1s de los datos personales del cliente. Una vez enviado el correo electr\u00f3nico, el Cliente recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico una respuesta escrita y un resumen con la informaci\u00f3n necesaria para ejecutar la garant\u00eda. Esta es la \u00fanica v\u00eda para obtener la sustituci\u00f3n, la reparaci\u00f3n o el reembolso de los Productos defectuosos.<\/p>\n

          El Producto defectuoso ser\u00e1 devuelto a Abylight en un paquete cerrado, a cargo de Cliente, enviado a la direcci\u00f3n de las oficinas de Abylight. Abylight se reserva el derecho a verificar la realidad del defecto. S\u00f3lo despu\u00e9s de dicha verificaci\u00f3n Abylight proceder\u00e1 a sustituir, reparar o rembolsar el Producto, seg\u00fan proceda.<\/p>\n

          Las reparaciones y sustituciones se llevar\u00e1n a cabo dentro de un periodo de tiempo razonable tras la solicitud, teniendo en cuenta la disponibilidad de Productos sustitutos, as\u00ed como los gastos y plazos necesarios para efectuar las reparaciones. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo de Cliente.<\/p>\n

          Cuando la reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n resulten imposibles o excesivamente onerosas, el Cliente tendr\u00e1 derecho a la terminaci\u00f3n del contrato (terminaci\u00f3n que conllevar\u00e1 la devoluci\u00f3n del Producto y el total reembolso de las cantidades ya pagadas).<\/p>\n

          Derecho de desistimiento <\/strong><\/h3>\n

          De acuerdo con lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de Real Decreto-Ley 8\/2020 , de 17 de marzo de medidas urgentes para hacer frente al impacto econ\u00f3mico y social del COVID-19 se interrumpe el plazo para la devoluci\u00f3n de productos durante vigencia del estado de alarma y sus posibles pr\u00f3rrogas. Se interrumpen los plazos para la devoluci\u00f3n de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien on-line. El c\u00f3mputo de los plazos se reanudar\u00e1 en el momento que se levante el estado de alarma y sus posibles pr\u00f3rrogas.<\/p>\n

          Todas las compras efectuadas en el Sitio Web se rigen por las disposiciones del TRLGDCU relativas a la contrataci\u00f3n a distancia. En particular, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra de Productos, sin incurrir en ninguna penalizaci\u00f3n o cargo y sin obligaci\u00f3n alguna de comunicar las razones de dicho desistimiento, dentro de los 15 (quince) d\u00edas naturales siguientes a la fecha de entrega del Producto.<\/p>\n

          El derecho de desistimiento se puede ejercitar solicit\u00e1ndolo de dos formas, bien mediante correo postal enviado a la direcci\u00f3n establecidas en el documento de desistimiento o por medio de correo electr\u00f3nico, dentro del plazo arriba indicado a trav\u00e9s de email a support arroba abylight punto com.<\/p>\n

          El correo electr\u00f3nico debe incluir la factura de compra, datos de contacto del cliente, datos del Producto a devolver y, a discreci\u00f3n del Cliente, una breve descripci\u00f3n de las razones del desistimiento. Una vez enviado el correo electr\u00f3nico, el Cliente recibir\u00e1 respuesta de Abylight.<\/p>\n

          El Producto a devolver deber\u00e1 ser enviado a Abylight en un paquete cerrado y dirigido a la direcci\u00f3n de las oficinas de Abylight.<\/p>\n

          Abylight aceptar\u00e1 sin demora la devoluci\u00f3n de cualquier Producto, siempre que est\u00e9 en perfectas condiciones, y completo (embalajes, manual de instrucciones) y que el derecho de desistimiento se haya ejercitado de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones mencionados anteriormente, y reembolsar\u00e1 todas las cantidades pagadas en el plazo m\u00e1s breve posible dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del producto en nuestras instalaciones. En el caso de videojuegos (nuevos), para poder ejercitar el derecho de desistimiento ser\u00e1 necesario devolver el Producto dentro de su embalaje original todav\u00eda precintado. El cliente solo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor que, una manipulaci\u00f3n indebida del producto, ocasione al producto objeto de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

          No obstante, el citado derecho a desistir del contrato no ser\u00e1 aplicable en el caso de venta de productos cuyo soporte sean ficheros inform\u00e1ticos, suministrados por v\u00eda electr\u00f3nica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con car\u00e1cter inmediato para su uso permanente.<\/p>\n

          Error en el env\u00edo <\/strong><\/h3>\n

          En el caso de un env\u00edo err\u00f3neo, Abylight se har\u00e1 cargo del reenv\u00edo siempre y cuando se comunique la incidencia dentro de los 7 primeros d\u00edas a la fecha de compra o aviso de env\u00edo emitido por Abylight.<\/p>\n

          Cancelaci\u00f3n de pedidos por Abylight<\/strong><\/h2>\n

          Abylight se reserva el derecho a cancelar pedidos completa o parcialmente si concurre alguna de las siguientes circunstancias:<\/p>\n

            \n
          • \n

            Imposibilidad de entrega por causa ajena a la acci\u00f3n de Abylight.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Fraude relativo a la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Uso incorrecto de cupones de descuento.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Fraude contra Abylight.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Abylight informar\u00e1 puntualmente al Cliente sobre la cancelaci\u00f3n de cualquier pedido y le reembolsar\u00e1 todas las cantidades pagadas por dicho pedido dentro de los 60 d\u00edas naturales siguientes.<\/p>\n

            Privacidad <\/strong><\/h2>\n

            Abylight adopta medidas de seguridad en el tratamiento de datos que ofrecen el m\u00e1ximo nivel de confidencialidad para sus Clientes, cumpliendo plenamente con la normativa espa\u00f1ola sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n

            El aviso legal relativo al tratamiento de datos de car\u00e1cter personal est\u00e1 disponible en la Pol\u00edtica de Privacidad, a la que nos remitimos para todas las cuestiones relacionadas con la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n

            Formulando un pedido a trav\u00e9s del Sitio Web, el Cliente acepta de forma expresa que sus datos de car\u00e1cter personal sean tratados tal y como se describe en dicha pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

            Servicio post-venta, informaci\u00f3n y quejas <\/strong><\/h2>\n

            Para cualquier aclaraci\u00f3n, reclamaci\u00f3n, queja o informaci\u00f3n relativa al servicio postventa, el Cliente puede ponerse en contacto con atenci\u00f3n al cliente de Abylight support arroba abylight punto com o bien enviando una comunicaci\u00f3n por escrito a la direcci\u00f3n de las oficinas de Abylight a la atenci\u00f3n de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n

            Ley y jurisdicci\u00f3n aplicables <\/strong><\/h2>\n

            Las presentes condiciones de venta y todos los pedidos se regir\u00e1n por las leyes espa\u00f1olas. Esta mercantil no est\u00e1 suscrita al sistema arbitral de Consumo. Los tribunales del lugar de residencia o domicilio del Cliente gozar\u00e1n de jurisdicci\u00f3n exclusiva sobre cualquier controversia que pueda surgir en relaci\u00f3n con la validez, la interpretaci\u00f3n o la aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones de venta y de cualquier pedido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Condiciones de venta Las presentes Condiciones regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de los procesos de contrataci\u00f3n formalizados por los Clientes<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":12969,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12969"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abylight.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}